SELATPANJANG. RIAUMADANI. COM - Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kepulauan Meranti mengeluhkan jaringan Offline sehingga mesin Proses percetakan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-El) tidak bisa difungsikan sudah beberapa mingu ini, pasalnya jaringan dari pusat Off line.
Hal ini dikatakan Kabid Pendaftaran Penduduk, Budi Hartono, adanya gangguan jaringan sehingga tidak bisa untuk mencetak KTP Kamis (10/10/2019).
"Sudah satu mingu ini kita tidak bisa mencetak KTP, Persoalannya memang bukan darii kita, tapi dari pusat, karena jaringan dari pusat sedang Off line," terang Budi.
Dikatakannya lagi," Jaringan Siak lagi off line. Kita sudah melakukan komunikasi setiap sekkoder namun masih dalam proses perbaikan, karena banyak berkas sudah menumpuk sehingga kita tidak bisa berbuat apa-apa bukan hanya KTP saja, bahkan percetakan Kartu Keluarga (KK) sementara tidak bisa juga karena ini sistemnya jaringannya sama apabila satu tidak bisa difungsikan pasti semuanya tidak berfungsinya," ujarnya.
Atas hambatan yang terjadi, Budi Hartono juga mengharapkan kepada masyarakat untuk bersabar atas keterlambatan pelayanan di Disdukcapil tersebut
"Kami berharap masyarakat bisa mengerti dan bersabar atas kendala yang kita hadapai, kata dia
Pihak Disdukcapil Kepualaun Meranti terus berupaya berkomunikasi
dengan teknisi IT pusat untuk memantau perkembangan perbaikan jaringan
yang kini menjadi hambatan bagi masyarakat
(IJL)