Seperti yang dialami salah seorang warga desa Telaga Baru Rangsang Barat, Herman mengatakan kepada media Riaumadani. com, Senin(08/04/2019)."Diketahui pemasangan meteran dirumahnya mendapatkan Subsidi untuk penambahan pulsa, akan tetapi setelah berjalan hampir satu tahun lebih,  subsidinya dipindah alihkan pihak PLN Selatpanjang
"Saya mendapatkan meteran subsidi sudah setahun lebih lamanya, saat dari awal saya masang meteran, Tetapi Sekarang ternyata setelah saya belikan pulsa Rp.50 ribu , rupanya didalam meteran itu terisi 37 kwh, biasanya saya dpt 78 Kwh," Jelas Herman dengan wajah kesal.

Setelah itu Herman selaku warga langsung menjumpai pihak PLN untuk segera menkroscek data hinga 4 kali kekantor PLN namun hal itu belum juga ditangapi hingga saat ini, pengaduan kami sebagai Konsumen tidak ditanggapi didiamkan saja, kata dia

Sementara itu Firza  selaku Transaksi energi dari pihak PLN ketika dijumpai media ini, mengatakan dalam persoalan ini dia akan menanggapi dan akan meyampaikannya ke bagian penanggulangan keluhan masyarakat tersebut karena kita ada bidang atau bagian masing-masing.

"Saya akan sampaikan kepada mas Tarto karna dia yang memegang kewenangan itu jadi hal ini akan saya sampaikan nantinya,"Ujar Firza.

Selang beberapa jam, ketika berita ini dinaikkan Firza memberikan jawaban tentang subsidi yang dialihkan tersebut

"Saya sudah sampaikan kepada Tarto bagian bidang itu, dia mengatakan untuk subsidinya emang tidak ada, jelas harto kepada saya,"Jelasnya. Ijl