Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru
Layanan MPP Pekanbaru, Jangan Hanya Bagus di Awal
Selasa 12 Maret 2019, 10:54 WIB
Warga yang merasakan berbagai kemudahan di MPP Pekanbaru dan berharap
kualitas dan fasilitas pelayanan yang sudah bagus dipertahankan dan
dirawat dengan baik, sehingga pelayanan bagus tidak hanya terjadi di
awal, sesaat setelah peresmian saja.
PEKANBARU. RIAUMADANI. com - Kehadiran Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru, Provinsi Riau, yang belum lama ini diresmikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Syafruddin disambut baik oleh masyarakat yang ada di Pekanbaru.
Warga yang merasakan berbagai kemudahan di MPP Pekanbaru dan berharap kualitas dan fasilitas pelayanan yang sudah bagus dipertahankan dan dirawat dengan baik, sehingga pelayanan bagus tidak hanya terjadi di awal, sesaat setelah peresmian saja.
Salah seorang masyarakat Pekanbaru, Odora Sipayung menilai MPP yang dibangun oleh Pemerintah Kota Pekanbaru sudah sangat baik, sebab fasilitas yang ditawarkan pada MPP sangat lengkap.
Namun demikian, warga yang berdomisili di daerah Kelurahan Delima, Kota Pekanbaru itu berharap pembangunan fasilitas untuk mengurus perizinan itu dapat ditingkatkan serta dijaga kualitas layanannya. Dengan demikian, kualitas pelayanan tidak hanya bagus di awal, setelah peresmian, namun seterusnya pelayanan harus makin prima.
Menurutnya, selama ini tidak sedikit fasilitas publik yang bagus hanya di awal, namun setelah itu tidak ada perawatan dari pihak terkait yang menyebabkan fasilitas tersebut menjadi kurang baik dan juga semakin tidak nyaman.
“Saya berharap pelayanan yang baik tetap dijaga dan ditingkatkan,” ujarnya di Pekanbaru, Senin (11/3/2019).
Menurut wanita yang tengah mendampingi suami mengurus SIM ini, MPP Kota Pekanbaru memiliki fasilitas yang lengkap, bahkan terdapat nursing room (ruang menyusui, red) dan tempat bermain anak yang dilengkapi berbagai macam permainan.
Fasilitas tersebut dirasa sangat membantu warga masyarakat yang memiliki anak kecil, sebab area tersebut dapat dijadikan tempat menunggu agar anak tidak bosan saat orang tua mengurus pelayanan di MPP Kota Pekanbaru.
Pendapat yang sama juga diutarakan Ferik Mauliyan, yang mendapati pelayanan di MPP Kota Pekanbaru sangat baik, dan banyak kemudahan yang dirasakan.
Pria yang mengurus surat-surat kependudukan dan catatan sipil ini menyebut MPP memberi kemudahan masyarakat. Kalau sebelumnya harus berpindah tempat untuk mengurus pelayanan yang berbeda, kini cukup di satu tempat.
“Dengan adanya pelayanan seperti ini berarti membantu kami, terutama masyarakat yang dari jauh-jauh dengan adanya pelayanan satu atap ini mereka ini tidak kesana kemari, tapi dalam satu tempat selesai,” ujarnya.
Masyarakat, lanjutnya, mendukung program dan langkah pemerintah dalam upaya memperbaiki kualitas pelayanan publik. Pasalnya, seperti yang dilakukan Pemerintah Kota Pekanbaru ini sangat membantu dan memberi kemudahan bagi masyarakat.
Warga Pekanbaru lainnya, Sefahri Triseptanto menilai, berdirinya MPP yang letaknya di eks Gedung Walikota Pekanbaru memberi kemudahan akses masyarakat karena letaknya strategis. Untuk layanan yang tersedia dinilai sudah sangat baik, namun diharapkan agar jenis layanan dapat ditambah agar semakin lengkap.
“Mudah-mudahan ke depannya semua pengurusan pelayanan publik bisa disini, agar masyarakat tidak perlu pindah-pindah tempat untuk mendapat pelayanan. Cukup di MPP ini,” pungkasnya. (mcr/Tis)
Warga yang merasakan berbagai kemudahan di MPP Pekanbaru dan berharap kualitas dan fasilitas pelayanan yang sudah bagus dipertahankan dan dirawat dengan baik, sehingga pelayanan bagus tidak hanya terjadi di awal, sesaat setelah peresmian saja.
Salah seorang masyarakat Pekanbaru, Odora Sipayung menilai MPP yang dibangun oleh Pemerintah Kota Pekanbaru sudah sangat baik, sebab fasilitas yang ditawarkan pada MPP sangat lengkap.
Namun demikian, warga yang berdomisili di daerah Kelurahan Delima, Kota Pekanbaru itu berharap pembangunan fasilitas untuk mengurus perizinan itu dapat ditingkatkan serta dijaga kualitas layanannya. Dengan demikian, kualitas pelayanan tidak hanya bagus di awal, setelah peresmian, namun seterusnya pelayanan harus makin prima.
Menurutnya, selama ini tidak sedikit fasilitas publik yang bagus hanya di awal, namun setelah itu tidak ada perawatan dari pihak terkait yang menyebabkan fasilitas tersebut menjadi kurang baik dan juga semakin tidak nyaman.
“Saya berharap pelayanan yang baik tetap dijaga dan ditingkatkan,” ujarnya di Pekanbaru, Senin (11/3/2019).
Menurut wanita yang tengah mendampingi suami mengurus SIM ini, MPP Kota Pekanbaru memiliki fasilitas yang lengkap, bahkan terdapat nursing room (ruang menyusui, red) dan tempat bermain anak yang dilengkapi berbagai macam permainan.
Fasilitas tersebut dirasa sangat membantu warga masyarakat yang memiliki anak kecil, sebab area tersebut dapat dijadikan tempat menunggu agar anak tidak bosan saat orang tua mengurus pelayanan di MPP Kota Pekanbaru.
Pendapat yang sama juga diutarakan Ferik Mauliyan, yang mendapati pelayanan di MPP Kota Pekanbaru sangat baik, dan banyak kemudahan yang dirasakan.
Pria yang mengurus surat-surat kependudukan dan catatan sipil ini menyebut MPP memberi kemudahan masyarakat. Kalau sebelumnya harus berpindah tempat untuk mengurus pelayanan yang berbeda, kini cukup di satu tempat.
“Dengan adanya pelayanan seperti ini berarti membantu kami, terutama masyarakat yang dari jauh-jauh dengan adanya pelayanan satu atap ini mereka ini tidak kesana kemari, tapi dalam satu tempat selesai,” ujarnya.
Masyarakat, lanjutnya, mendukung program dan langkah pemerintah dalam upaya memperbaiki kualitas pelayanan publik. Pasalnya, seperti yang dilakukan Pemerintah Kota Pekanbaru ini sangat membantu dan memberi kemudahan bagi masyarakat.
Warga Pekanbaru lainnya, Sefahri Triseptanto menilai, berdirinya MPP yang letaknya di eks Gedung Walikota Pekanbaru memberi kemudahan akses masyarakat karena letaknya strategis. Untuk layanan yang tersedia dinilai sudah sangat baik, namun diharapkan agar jenis layanan dapat ditambah agar semakin lengkap.
“Mudah-mudahan ke depannya semua pengurusan pelayanan publik bisa disini, agar masyarakat tidak perlu pindah-pindah tempat untuk mendapat pelayanan. Cukup di MPP ini,” pungkasnya. (mcr/Tis)
Editor | : | Tis |
Kategori | : | Pekanbaru |
Untuk saran dan pemberian informasi kepada katariau.com, silakan kontak ke email: redaksi riaumadain.com
Komentar Anda
Berita Terkait
Berita Pilihan
Internasional
Jumat 26 Januari 2024, 22:52 WIB
Daftar Negara Lolos 16 Besar Piala Asia 2023, Ada Indonesia
Jumat 22 Desember 2023
Serangan Israel ke Gaza Palestina Telah Menelan Korban 20,000 Jiwa
Minggu 03 Desember 2023
Jerman Rebut Juara Piala Dunia U17 2023, Kalahkan Perancis Lewat Adu Punalti,
Sabtu 02 Desember 2023
Beberapa Menit Gencatan Senjata Usai, Militer Zionis Israel Bombardir Rumah Sakit Nasser
Politik
Kamis 28 Maret 2024, 22:44 WIB
Sekda Meranti Ajak Seluruh Pihak Serius dan Jaga Konsentrsi Laksanakan Percepatan Penurunan Stunting
Jumat 22 Maret 2024
Ketua DPRD Kepulauan Meranti Berkoordinasi ke Kementerian BUMN
Rabu 20 Maret 2024
Plt Bupati Asmar Safari Ramadan 1445H di Masjid As-Shobirin Desa Bandul Tasik Putri Puyu
Minggu 11 Februari 2024
Camat Sungai Apit Secara Resmi Tutup STQ ke-XII Tahun 2024 Tingkat Kelurahan Sungai Apit
Nasional
Kamis 28 Maret 2024, 22:36 WIB
REZITA MEYLANI YOPI, BUPATI INHU RESMIKAN SPKLU PERTAMA UNTUK MOBIL LISTRIK
Kamis 28 Maret 2024
REZITA MEYLANI YOPI, BUPATI INHU RESMIKAN SPKLU PERTAMA UNTUK MOBIL LISTRIK
Kamis 21 Maret 2024
KPU Rampung Rekapitulasi 38 Provinsi, 8 Partai Lolos Parlemen, PDIP Raih Suara Terbanyak PPP Gagal
Selasa 19 Maret 2024
Pemerintah Kaji Skema Pinjaman Lunak Pendidikan Program Kredit Mahasiswa Indonesia (KMI)
Terpopuler
01
Minggu 07 Agustus 2016, 07:47 WIB
Ribuan Personel Keamanan Diterjunkan Kawal Kirab Api PON 2016 Selama 11 Har 02
Rabu 17 September 2014, 02:20 WIB
Pemkab Pelalawan Kembangkan Pembibitan Ikan Secara Modern 03
Sabtu 25 April 2015, 04:51 WIB
10 Pejabat Kedubes Asing Dipanggil ke Nusakambangan 04
Selasa 09 Februari 2016, 01:21 WIB
LSM Laporkan Satker SNVT.Dedi dan PPK, Rukun dan Irzami Ke KPK 05
Rabu 25 Juni 2014, 05:20 WIB
Capres-Cawapres Prabowo-Hatta Klarifikasi Harta ke KPK
Pekanbaru
Jumat 15 Maret 2024, 10:14 WIB
Awal Ramadan Harga Cabai Merah di Pekanbaru Melambung Tinggi Tembus Rp120 Ribu/Kg
Jumat 15 Maret 2024
Awal Ramadan Harga Cabai Merah di Pekanbaru Melambung Tinggi Tembus Rp120 Ribu/Kg
Jumat 08 Maret 2024
PJ Gubernur Riau, SF Hariyanto Apresiasi Pelaksanaan Rapim TNI-Polri
Sabtu 02 Maret 2024
Sejumlah Ruas Jalan di Pekanbaru Akan Diambil alih Pemerintah Provinsi Riau